Online-HilfeAntworten auf deine Fragen
FAQ
Kategorien Häufig gestellte Fragen
Kategorien
Häufig gestellte Fragen
Zurück

Wie kann ich von der Suche nach Frauen zur Suche nach Männern wechseln (oder umgekehrt)?

Vielleicht hast du bei der Registrierung den falschen Button angeklickt, vielleicht hast du aber auch entschieden, etwas Neues auszuprobieren. Aus welchem Grund auch immer du das von dir gesuchte Geschlecht ändern möchtest, wir helfen dir gerne weiter! ⚥

Du kannst das Geschlecht, nach dem du suchst, derzeit nicht in deinen Profileinstellungen ändern. Dazu muss du Folgendes tun:

1. Logge sich über einen Computer in dein Profil ein.

Gehen Sie zu Ihren Einstellungen/Kontoeinstellungen > Konto verwalten > Konto löschen

Oder klicke hier.

Dein Profil wird innerhalb von 24 Stunden entfernt.

2. Danach kannst du deine gewohnte E-Mail-Adresse verwenden, um ein neues Profil zu erstellen.

Wenn du bereits ein Abonnement für dein altes Profil abgeschlossen hast, übertragen wir gerne das vorhandene Guthaben auf dein neues Profil. Nachdem du ein neues Profil erstellt hast, kontaktiere bitte das Kundenservice-Team 💌 mit den folgenden Angaben:

Die E-Mail-Adresse, die mit deinem alten Profil verknüpft war und die E-Mail-Adresse, die du für dein neues Profil nutzt (falls diese unterschiedlich sind)Deine neue Kundennummer, die du unter Meine Kontoeinstellungen findest. Wenn du einen Computer nutzt, klicke hier. Wenn du ein mobiles Gerät nutzt, klicke hier.

Über die App:

Um dein Profil zu löschen: Tippe auf Profil dann auf➔ ⚙️. ➔ Mein Profil löschen und bestätige deine Abmeldung.Um dein Profil zu reaktivieren, logge dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort über einen Computer ein.

Wurde deine Frage beantwortet?
Ja Nein
Vielen Dank für dein Feedback!

Falls du unseren Kundenservice kontaktieren möchtest,
klicken bitte unten.

Antwort ansehen für